Política de Privacidad

1. Información del Responsable

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (RGPD), le informamos que:

• Responsable del tratamiento: DQ22
• Domicilio: Calle Isabel La Católica Nº 2, 39007 Santander (Cantabria), España
• Teléfono: 942 075 674
• Correo electrónico: beguti22@gmail.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Sus datos personales son recopilados y tratados para las siguientes finalidades:

• Responder a consultas y solicitudes de información
• Gestionar y procesar solicitudes de citas o servicios
• Mantener la comunicación con clientes y potenciales clientes
• Enviar información sobre servicios y promociones (con consentimiento previo)
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se realiza bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de información comercial y marketing
• Ejecución de contrato: Para gestionar sus solicitudes de servicios
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y atención al cliente
• Obligación legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y legales

4. Datos Recopilados

A través del formulario de contacto recopilamos los siguientes datos:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o consulta

Estos datos son voluntarios, pero su proporcionar mejora nuestra capacidad de respuesta.

5. Proveedores de Servicios

Sus datos pueden ser compartidos con los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Web3Forms: Plataforma para el envío de formularios. Más información en: política de privacidad Web3Forms
• hCaptcha: Servicio de verificación de robots. Más información en: política de privacidad hCaptcha

6. Período de Conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. En general:

• Datos de contacto: Se conservarán hasta 2 años desde la última interacción, salvo obligación legal mayor
• Datos de transacciones: Se conservarán conforme a la obligación legal (mínimo 5 años para cuestiones fiscales)

7. Derechos del Titular

De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene derecho a:

• Derecho de acceso: Acceder a sus datos personales
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a la portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
• Limitación del tratamiento: Solicitar limitar el uso de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte con: beguti22@gmail.com o a través del formulario de contacto indicando claramente su solicitud.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y prevenir su acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente impenetrable.

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden transferirse a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) a través de nuestros proveedores de servicios. En estos casos, garantizamos que existe un nivel adecuado de protección de datos conforme al RGPD.

10. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa de protección de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente:

• Autoridad Española: Agenzia Española de Protección de Datos (AEPD)
• Web: www.aepd.es

11. Cambios en esta Política

DQ22 se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados a través de esta página, y su uso continuado del sitio web implica la aceptación de las modificaciones.